(WJET/WFXP) — Más de 132,000 camionetas Chevrolet y GMC enfrentan un retiro del mercado debido a preocupaciones de que la puerta trasero pueda abrirse inesperadamente.
El retiro afecta a ciertos modelos Chevrolet Silverado Heavy Duty (serie 2500/3500) y GMC Sierra Heavy Duty (serie 2500/3500) del año 2024. El retiro solo afecta a los modelos equipados con portones traseros con desbloqueo eléctrico. Las camionetas pickup afectadas (132,037 en total) se fabricaron entre el 1 de agosto de 2023 y el 8 de marzo de 2024.
Según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés), en determinadas condiciones, el agua podría filtrarse en las compuertas traseras y entrar en contacto con el interruptor electrónico de apertura de la compuerta. Esto podría provocar un cortocircuito, lo que provocaría que la compuerta trasera se abriera mientras el camión está estacionado, lo que provocaría la pérdida de carga y aumentaría la probabilidad de un accidente.
GM recibió 237 quejas entre el 22 de septiembre de 2023 y el 3 de septiembre de 2024, alegando que el portón trasero se abría mientras se conducía.
“Es probable que estas quejas se deban a que el portón trasero se abre mientras el vehículo está en posición de estacionamiento antes de comenzar a conducir, ya que la lógica de control en el módulo de control de la carrocería (BCM) evitaría la liberación del pestillo del portón trasero cuando el vehículo está en marcha, incluso si el BCM recibe una señal de liberación del interruptor del panel táctil exterior”, dijo la NHTSA en un comunicado.
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Hasta el momento no se han reportado accidentes ni heridos.
Hasta que se solucione el problema, se recomienda a los propietarios que comprueben que el portón trasero esté cerrado y trabado antes de conducir.
Los concesionarios reemplazarán los conjuntos de interruptores del panel táctil exterior de forma gratuita. Se espera que las cartas notificando a los propietarios sobre el retiro se envíen por correo el 13 de enero. Los propietarios también pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o con el servicio de atención al cliente de GMC al 1-800-462-8782.